Política de Privacidade
e Tratamento de dados pessoais

O que é a PingBR

PingBR é uma Startup especializada em Computação de Borda, Conectividade e Segurança da Informação, com serviços de hospedagem, data center, cloud computing, conectividade e outros relacionados, atuando em todo o território Brasileiro.

Sob a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei 13.709/18), a PingBR Cloud Gaming é a “controladora de dados” para as Informações Pessoais coletadas que estão sujeitas a esse Aviso de Privacidade. O endereço para contato com a PingBR Cloud Gaming é:

Encarregado de Dados
[email protected]

Escopo desse Aviso

Esse Aviso de Privacidade aplica-se às Informações Pessoais (conforme definidas abaixo) que poderemos coletar, pelos seguintes meios:

• No site, www.pingbr.com incluindo quaisquer subdomínios ou sites de afiliadas que se conectem a esse Aviso de Privacidade e também quaisquer outras propriedades digitais com a marca da PingBR Cloud Gaming;
• Interações com clientes atuais e em potencial, incluindo, por exemplo, downloads de produtos gratuitos, solicitações de materiais de marketing ou outras informações sobre soluções/serviços;
• Eventos profissionais, conferências do setor, incluindo eventos realizados ou patrocinados pela PingBR Cloud Gaming; e
• Sites e plataformas de terceiros em que suas informações de contato ou Informações Pessoais sejam públicas e disponíveis para outros usuários.

Observação: Esse Aviso de Privacidade não se aplica a Informações Pessoais que a PingBR Cloud Gaming poderá coletar, como parte de seu processo de recrutamento de colaboradores/funcionários. Para mais detalhes sobre as Informações Pessoais que coletamos como parte desse processo e como usamos, compartilhamos e protegemos essas informações, acesse o Aviso de Privacidade de Recrutamento da PingBR Cloud Gaming.

Coleta de Informações Pessoais

As informações pessoais (“Informações Pessoais”) são dados que podem ser usados para identificar, direta ou indiretamente, um indivíduo ao qual as informações se apliquem. Conforme usado nesse Aviso de Privacidade, as Informações Pessoais têm o mesmo sentido que “informações pessoais”, “dados pessoais”, “informações de identificação pessoal” ou qualquer outro termo similar referenciado na lei aplicável. Exceto pelas informações publicamente disponíveis, as Informações Pessoais coletadas pela PingBR Cloud Gaming dependem de como você interage conosco. Abaixo temos uma tabela listando quais Informações Pessoais podem ser coletadas:

ATIVIDADE	AS INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS PODEM INCLUIR
Acessos ao site *.pingbr.com	Identificadores de dispositivos (incluindo endereço IP); O nome de domínio ou site que direciona você para o nosso site; O número de vezes que você visitou nosso site; O tempo médio que você passou em uma página; e Quais páginas você visualizou. Para mais informações, consulte a seção “Cookies”, abaixo.
Eventos Profissionais	Informações de contato, incluindo potencialmente seu nome, endereço de correspondência, número de telefone, endereço de e-mail, preferências de contato.
Sites ou Plataformas de Terceiros	Informações de contato, incluindo potencialmente seu nome e endereço de e-mail; Quaisquer nomes de usuários que você tenha naquele outro site ou plataforma; e Quaisquer outras informações que você disponibilize ao público ou usuários autorizados naquele site ou plataforma.
Participação nos portais de treinamentos/cursos PingBR Cloud Gaming	Informações de contato, incluindo potencialmente seu nome, endereço de correspondência, número de telefone, endereço de e-mail, preferências de contato; Informações de login (número da conta, senha); e Informações de contas de redes sociais.
Solicitação de Materiais de Marketing (incluindo boletins informativos, white papers, etc.)	Informações de contato, incluindo potencialmente seu nome, endereço de correspondência, número de telefone, endereço de e-mail, preferências de contato; Informações de login (número da conta, senha); Preferências de marketing; e Informações de contas de redes sociais.
Solicitações de Downloads de Produtos	Informações de contato, incluindo potencialmente seu nome, endereço de correspondência, número de telefone, endereço de e-mail, preferências de contato; Informações de login (número da conta, senha); Preferências de marketing; e Informações de contas de redes sociais.
Atendimento ao Cliente	Informações de contato; e Informações referentes à pergunta ou problema pelo qual você entrou em contato conosco e que você optou por fornecer voluntariamente a nós.
Elementos Interativos do Site (por exemplo, Webinars ou Comentários do Blog)	Nome de usuário e outras informações de contato; Qualquer informação que você publique nos fóruns ou em fóruns públicos.

Exceto por informações publicamente disponíveis ou aquelas que coletamos por meio de cookies ou tecnologias similares (veja abaixo), todas as Informações Pessoais mencionadas acima são coletadas de você. Em alguns casos, elas são coletadas diretamente de você pela PingBR Cloud Gaming (como quando você insere a informação em nosso site para fazer o download de certos materiais); em outros casos, são coletadas por um parceiro da PingBR Cloud Gaming e compartilhadas com a PingBR Cloud Gaming (como quando (i) você se inscreve para uma conferência do setor, da qual a PingBR Cloud Gaming seja uma patrocinadora, (ii) você clica em um anúncio da PingBR Cloud Gaming em uma plataforma de terceiros, (iii) você contrata um serviço de um revendedor autorizado da PingBR Cloud Gaming e o pedido é fornecido à PingBR Cloud Gaming, ou (iv) você se inscreve em um curso PingBR Cloud Gaming e/ou WORKSHOPS).

Suas Informações Pessoais serão armazenadas somente pelo tempo necessário para atender aos propósitos delineados nesse Aviso de Privacidade, salvo exigência ou permissão do contrário por lei.

Uso de Informações Pessoais

Nós utilizamos as Informações Pessoais que coletamos para as seguintes finalidades:

Para fornecer informações ou materiais solicitados, ou registrar você em eventos, programas e conferências. Por exemplo, poderemos usar informações pessoais para entregar materiais solicitados sobre um produto específico, para responder a uma pergunta sobre como um produto funciona, para fornecer o download de um produto específico ou chaves de licença para as licenças de produto compradas, ou para registrá-lo em um evento ou conferência da PingBR Cloud Gaming na qual você já tenha se inscrito para participar.

Para Oferecer nossas soluções e serviços Por exemplo, poderemos usar Informações Pessoais para fornecer informações sobre promoções e marketing de soluções e serviços oferecidos pela PingBR Cloud Gaming. Informações que você forneceu a terceiros poderão ser combinadas com as informações que já temos sobre você e poderão ser usadas para criar anúncios e soluções mais personalizadas. Para obter informações sobre como recusar o recebimento de nossas comunicações de marketing a qualquer momento ou retirar seu consentimento em receber tais comunicações, veja a seção intitulada “Seus Direitos à Privacidade de Dados”.

Para Análises de Negócios. Por exemplo, podemos usar Informações Pessoais para rastrear comportamento no nível agregado/anônimo com a finalidade de identificar e compreender tendências de utilização e as várias interações com os nossos sites e conteúdo de marketing, a fim de determinar a eficácia do nosso marketing.

Para Otimização do Site. Por exemplo, poderemos usar Informações Pessoais para administrar nosso site e para operações internas do site, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisas e finalidades estatísticas; para aprimorar a experiência do usuário; e como parte das nossas ações para manter nossos sites seguros.

Para Cumprir Nossas Obrigações Legais. Por exemplo, poderemos usar Informações Pessoais para identificar visitantes do site, incluindo para fins de autenticação de conta; para executar nossas obrigações e fazer valer nossos direitos decorrentes de qualquer contrato, no qual a PingBR Cloud Gaming seja uma parte; e para responder a solicitações legais válidas de informação.

Prevenção a Fraudes. Por exemplo, poderemos usar Informações Pessoais para impedir, proteger contra, investigar ou processar qualquer fraude, abuso ou outro mau uso ou atividade ilegal dos nossas soluções e serviços.

Ações Judiciais. Poderemos usar Informações Pessoais para estabelecer ou preservar um direito legal ou nos defender contra uma ação judicial.

Outras Finalidades Relacionadas às Suas Interações com a PingBR Cloud Gaming. Por exemplo, podemos usar Informações Pessoais para inscrever você em um evento, oferecer a você a oportunidade de participar de promoções ou concursos, para lhe fornecer prêmios ou materiais promocionais de concursos (sujeito a quaisquer termos e condições relacionados a tais concursos ou promoções), para criar uma conta para você em nossos sites, para fornecer atendimento ao cliente (se você for um cliente), para responder a uma pergunta específica ou para registrar você em cursos ou certificações oferecidas pela PingBR Cloud Gaming ou suas parceiras.

A PingBR Cloud Gaming coletará, usará ou compartilhará Informações Pessoais somente para as finalidades divulgadas a você nesse Aviso de Privacidade.

Observe que alguns sites da PingBR Cloud Gaming contêm elementos interativos, como fóruns de discussão e blogs, que permitem que usuários individuais publiquem seu próprio conteúdo, que então será disponibilizado a outros usuários. Quaisquer informações postadas nesses blogs e fóruns se tornam públicas, o que significa que podem ser lidas, coletadas ou usadas de qualquer maneira por outros usuários.

Bases Jurídicas para Processamento. Em certas jurisdições, só poderemos processar Informações Pessoais se tivermos uma base legal para fazer isso. As bases legais para o processamento descrito acima incluem:

Execução do Contrato. Às vezes, como quando usamos suas informações de contato para lhe enviar as informações que você solicitou, o motivo de processarmos Informações Pessoais é executar o serviço que você solicitou à PingBR Cloud Gaming.
Interesses Legítimos. Em muitos casos, processamos dados por termos um interesse legítimo em fazer isso e esse interesse não é superado pelos seus interesses de privacidade. Isso se aplica, por exemplo, quando processamos Informações Pessoais como parte do nosso programa de prevenção a fraudes, em que o nosso interesse legítimo é garantir o uso apropriado dos nossos serviços e soluções, ou coletar dados para análises de negócios, em que o nosso interesse legítimo é melhorar nossa empresa, serviços e soluções.
Consentimento. Em alguns casos, não processamos suas Informações Pessoais a menos que tenhamos seu consentimento para isso. Especificamente, não lhe enviaremos materiais de marketing a menos que você tenha consentido em recebê-los.
Obrigação Legal. Em alguns casos, nós coletamos, processamos e compartilhamos Informações Pessoais porque temos a obrigação legal de fazer isso. Por exemplo, se estivermos sujeitos a um processo legal válido, poderemos não ter alternativa a não ser fornecer as informações buscadas.

Divulgação a Terceiros, Provedores de Serviços e outros
A PingBR Cloud Gaming poderá compartilhar Informações Pessoais com nossos parceiros (por exemplo, parceiros de marketing, educação, revendedores, marketplace, provedores de hospedagem de dados e outros provedores de serviço para ou pela PingBR Cloud Gaming) para executar uma ou mais das funções ou propósitos, delineados acima, em nome da PingBR Cloud Gaming.

Especificamente, podemos divulgar Informações Pessoais que coletamos ou que você nos forneceu, nas seguintes circunstâncias:

Para nossos parceiros, provedores de serviços e outros terceiros com quem compartilhamos Informações Pessoais, a fim de suportar nossas iniciativas de fornecer os serviços e recursos que oferecemos – por exemplo, para analisar dados, hospedar dados, fornecer atendimento ao cliente, ministrar cursos relacionados aos nossos serviços e entregar comunicações de marketing on-line e off-line.

Conforme exigido por lei, como para cumprir determinação de um tribunal, intimação ou outro processo legal, ou quando acreditamos de boa fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger a sua segurança e a de outros, investigar fraudes ou para atender a uma requisição governamental ou regulatória.

Para entidades relacionadas à PingBR Cloud Gaming, para operações de atendimento ao cliente, marketing e técnicas, e para fins de gerenciamento de contas.

Para um comprador ou outro sucessor no caso de uma fusão, venda ou transferência de todos ou parte dos ativos da PingBR Cloud Gaming.

A PingBR Cloud Gaming também pode compartilhar Informações Pessoais com determinados parceiros comerciais, como copatrocinadores de eventos e conferências, para realizar transações que você pedir, ou para que nossos parceiros possam lhe fornecer informações sobre soluções e serviços, ou para pesquisa ou análise relacionadas a qualquer evento ou conferência para a qual você tenha se inscrito, ou onde o parceiro comercial tenha uma base jurídica para tanto.

Os terceiros com quem compartilhamos Informações Pessoais estão sujeitos a todas as leis de privacidade de dados e/ou termos de confidencialidade aplicáveis.

Cookies

Os sites, anúncios, e-mails e serviços on-line da PingBR Cloud Gaming poderão usar certas tecnologias de coleta automática de dados, como cookies, web beacons e pixel tags, para coletar dados, incluindo Informações Pessoais. Esses dados nos ajudam a entender o comportamento e as pesquisas de nossos usuários, bem como que locais dos nossos sites eles visitam. Nós usamos cookies para distinguir os diferentes usuários do nosso site; eles nos ajudam a oferecer a você uma boa experiência ao navegar em nossos sites e nos permitem melhorá-los.

Para mais informações sobre como a PingBR Cloud Gaming usa Cookies e outras tecnologias similares, acesse nosso Aviso de Cookies.

Seus Direitos à Privacidade de Dados

De modo geral

A PingBR Cloud Gaming é uma empresa com sede no Brasil e nós coletamos Informações Pessoais de indivíduos no mundo todo. Nós nos esforçamos para cumprir todas as leis aplicáveis de privacidade e segurança de dados no mundo todo, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), e outras leis aplicáveis. Para isso, oferecemos várias ferramentas a fim de ajudar a maximizar seu controle sobre as informações que a PingBR Cloud Gaming pode ter sobre você.

Se você consentiu em receber comunicações, pode gerenciar quais informações recebe da PingBR Cloud Gaming sobre soluções e serviços e como essas informações são recebidas, especificando suas preferências de comunicação e detalhes de inscrição na página de preferências de assinatura.

Se você consentiu, mas depois decidiu parar de receber e-mails de marketing e/ou não relacionados a transações da PingBR Cloud Gaming, você pode optar por isso na seção “Minha conta” do nosso site, usando o link “Cancelar assinatura” em qualquer e-mail da PingBR Cloud Gaming ou na página de cancelamento da PingBR Cloud Gaming. Observe que isso não se aplica aos e-mails transacionais, ligados ao relacionamento comercial dos usuários com a PingBR Cloud Gaming.

Caso você opte por não fornecer certas Informações Pessoais, é possível que não possamos responder completa ou adequadamente a suas perguntas e oferecer atualizações e/ou informações sobre nossas soluções e serviços. No entanto, vamos continuar usando suas Informações Pessoais com o propósito limitado de enviar avisos importantes, relativos a seus contratos e a mudanças em nossas políticas, acordos e contratos, ou por outros motivos permitidos pela lei vigente.

Seus direitos sob a LGPD

Onde a LGPD se aplicam às informações pessoais que coletamos, você pode ter certos direitos e exercê-los sob certas circunstâncias. Isso pode incluir:

Direito de Acesso/Direito de Saber/Direito à Portabilidade de Dados: Você tem o direito de solicitar que a PingBR Cloud Gaming divulgue a você as Informações Pessoais que coletamos, usamos ou compartilhamos sobre você, além de informações sobre as nossas práticas de privacidade de dados.
Direito de Apagamento/Exclusão: Você pode ter o direito de solicitar que façamos a exclusão das Informações Pessoais que coletamos de ou sobre você.
Direito à Objeção: Você pode ter o direito de objetar a, ou de recusar, certos processamentos que a PingBR Cloud Gaming realiza com suas Informações Pessoais.
Direito à Retificação: Você pode ter o direito de corrigir quaisquer Informações Pessoais incorretas que a PingBR Cloud Gaming tenha sobre você.
Direito à Não Discriminação: A PingBR Cloud Gaming não discriminará você por exercer qualquer um desses direitos.
Direito de Registrar uma Reclamação: Sob a LGPD, para registrar uma reclamação com uma autoridade de proteção de dados apropriada, se você tiver ressalvas sobre como processamos suas Informações Pessoais.
A PingBR Cloud Gaming não “vende” suas informações pessoais.

Alguns desses direitos podem ser exercidos na página de preferências de assinatura. Por exemplo, você pode corrigir certas Informações Pessoais que temos a seu respeito, pode retirar o consentimento ou objetar a um certo processamento, e pode restringir certos processamentos.

Para quaisquer outras solicitações de exercício dos seus direitos de privacidade sob a LGPD, contate-nos por e-mail em [email protected].

Observe que, para proteger a segurança, a confidencialidade e a integridade das suas Informações Pessoais, podemos ter que verificar sua identidade antes de processar sua solicitação. Em alguns casos, podemos ter que coletar informações adicionais para verificar sua identidade, como uma identificação emitida pelo governo.

Por fim, sob a LGPD, você pode exercer esses direitos pessoalmente ou designar um agente autorizado para fazer essas solicitações em seu nome. Se optar por fazer isso, poderemos buscar informações adicionais a fim de nos certificarmos de que você, de fato, autorizou o agente a fazer a solicitação.

Segurança de Dados

A PingBR Cloud Gaming leva a sério a segurança das Informações Pessoais. Para proteger as Informações Pessoais contra destruição, perda ou alteração, sejam elas acidentais ou indevidas, a PingBR Cloud Gaming usa medidas técnicas e organizacionais de segurança baseadas em risco, projetadas razoavelmente para impedir qualquer divulgação ou acesso não autorizado. Por exemplo, a PingBR Cloud Gaming implementou controles de segurança rígidos, software de detecção de intrusão e processos para nos alertar no caso de uma intrusão potencial ou real em nossos sistemas de informações.

Armazenamento e Transferência de Informações Pessoais

A PingBR Cloud Gaming é uma empresa que pode atuar em todo o mundo, portanto as informações que você fornece à PingBR Cloud Gaming poderão ser transferidas ou acessadas pelas entidades corporativas da PingBR Cloud Gaming em outros países ao redor do mundo. Não importa onde a PingBR Cloud Gaming armazene ou acesse as Informações Pessoais, elas são coletadas, usadas, compartilhadas e protegidas de acordo com esse Aviso de Privacidade.

A PingBR Cloud Gaming usa as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas, para a transferência de Informações Pessoais coletadas no Brasil e outros países.

Privacidade das Crianças

A PingBR Cloud Gaming não coletará intencionalmente Informações Pessoais de nenhuma pessoa menor de idade, conforme estabelecido pela lei local, sem insistir que tais menores busquem consentimento prévio dos pais, se tal consentimento for exigido pela lei vigente. A PingBR Cloud Gaming não se dirige a crianças em relação a suas soluções, serviços e sites. Caso a PingBR Cloud Gaming use ou revele Informações Pessoais de uma pessoa menor de idade, a PingBR Cloud Gaming buscará o consentimento dos pais, de acordo com as leis e regulamentos locais, para proteger o menor de idade.

Links para Sites de Terceiros

A PingBR Cloud Gaming é responsável somente pelas práticas de privacidade próprias e das de seus sites. O site da PingBR Cloud Gaming pode conter links para outros sites, por conveniência e como informações adicionais. A PingBR Cloud Gaming não controla esses outros sites, não endossa nem faz qualquer representação sobre outros sites, e nem é responsável pelas práticas de privacidade desses outros sites.

Alterações nesse Aviso de Privacidade

Como somos uma empresa de tecnologia, nossos sistemas vão amadurecer e mudar, assim como esse Aviso de Privacidade. Alterações a esse Aviso de Privacidade, com a data da revisão mais recente, serão publicadas em www.pingbr.com/aviso-de-privacidade. Tomaremos medidas para notificar você sobre as mudanças materiais desse Aviso de Privacidade, publicando as alterações aqui ou contatando você por e-mail.

Perguntas

A PingBR Cloud Gaming compromete-se a responder a solicitações razoáveis para revisar quaisquer Informações Pessoais que possamos ter e para corrigir ou excluir quaisquer incorreções. Para ter suas informações corrigidas ou excluídas, ou se você tiver qualquer dúvida que não seja respondida nesse Aviso de Privacidade, pode entrar em contato conosco por e-mail, para [email protected]